التعامل مع انماط السلوك البشري...السلوك البشري ...انماط السلوك البشري


هناك انواع مختلفه من البشر وعلى ذلك يترتب تباين في انماط السلوك البشري

وهومايفرض عليه اختيار الاستراتيجيه المناسبه للتعامل مع كل نمط من هذه الانماط
ومنها على سبيل المثال:


العدواني المستعد للتشاجر:
صفاته:
لا يبدي اهتماما بالمقابل /عكرالمزاج /يستخدم اسلوب الهجوم ورفع الصوت
التعامل معه:
اختصار الحديث معه/البعد عن النفعال /الجديه في توضيح خطأه.
الساخر :
صفاته:
يستخدم السخريه ليستفزك ويغضبك ويضحك عليك الآخرين /يعبرعن نقده وشكواه
بالاستهزاء والسخريه وتوجيه التعليقات
التعامل معه:
بهدؤوبعبارات مؤدبه /لاتحاول ان تجاريه بأسلوبه الانتقادي/وضح له حجم خطأه.

المتعالي:
صفاته:


متغطرس متعجرف يتعامل مع الآخرين بتعالي وتكبر/عديم الثقه بالناس/يكثرمن المقاطعة في الحديث.
التعامل معه:
بلباقه../ركز حديثك وتأكد من معلوماتك/حافظ على هدوئك وابقى واقعيا.
المستهتر:
صفاته:
يتعمد التجاهل ولايلتزم بالنظام/ساخر ويثير الاعتراضات.
نتعامل معه:

لاتدخل معه في جدال /تعامل معه بحذر.



منقول